（圖片來源：哈佛商業評論 官網，領導者學程第一期教授授課現場；張智傑攝）
哈佛的個案教學風靡全球，為什麼這麼有魅力？如何從課程應用至實務，帶領企業成功呢？
2021年，遠見與《哈佛商業評論》攜手打造屬於領導者的「個案教學」（case study）學程，邀請北中南知名管理教授們重現哈佛商學院的經典個案教學手法，歡迎全台企業菁英，執行長、顧問、高階經理人攜手邁向卓越！
什麼是個案教學？
過去台灣上課方式多為單向的講課方式進行，講師在台上講，學員在台下聽，較少有發表與討論的空間，但企業經營與決策需要進行多元思考與分析，不像數學，有絕對的運算方法與公式。因此個案教學著重在「互動表達」與「瞬間決策力」，每次上課前學員需以個人或小組的方式預習個案內容，了解個案背景、現況、情境等才可以有更完整的判斷，並同步接收其他同學的想法，整合多元領域的看法及觀點。
任何事情都需要練習，企業決策更是需要經驗累積，哈佛HBR領導者學程中，每期三個月共六個研究個案，在不同情境架構下由撰寫個案的教授親自帶領本土研究個案的討論，隨機邀請學員發表觀點，與學員一同激盪、提升決策力，期許未來學員回到企業時可以帶領企業在關鍵點做出正確選擇、前往成功之路。
沈浸式「個案研究」特色：
1. 塑造情境，累積企業決策力
「個案教學」由哈佛商學院開創，目前已是全世界公認最佳的領導人才培育方式，從理論到實務，又從實務歸納出理論，培養批判思考及行動的解決能力，運用個案教學塑造情境、給予條件，可以跳脫結構化的方式進行決策，解決非結構性的問題。
結構化的方式指的是當輸入特定參數時，就可以產生的最好方案，而一般企業遭遇到的問題、現有情況都難以用結構化方式去做決策，除此之外，大量閱讀個案，即便情境不相同也能從中吸取經驗，善加分析利用。
2. 增強個人聽說讀想之思辨能力
為什麼思辨力很重要？過去台灣成績導向的教育體制常以選擇題作為評分標準，但企業經營遇到的問題不像是選擇題這麼簡單，還有很多可以延伸探討的地方。
商學院與工學院最大的差別就在於商學院不一定有正確答案，更重要的是從夥伴的發言中問為什麼，為什麼這樣想？了解彼此想法的差異，修正自己的想法盲區，藉以強大自己，一同成長。在個案教學中，以「學員」為討論中心，老師輔助帶領，一邊聽別人的想法，一邊思考內心的想法，訓練學員聽說讀想的思辨能力。
「個案教學」還能培養7大技能？
一般在上課後我們可能會說我學到了某個商業模式、認識某個新的技術，但參加哈佛HBR領導者學程還能獲得的是帶著走、且通用在各職場上的軟技能。
這些技能就像一個習慣的催化劑，幫助你在學習任何東西時可以更快速、更有效率的利用個人專長。
1. 準備 Preparation
在課程中常會無預警被點名發表，此刻事先閱讀、提前準備就很重要，當然臨場應變能力也不可少但事先準備的人能懂得自己在談論什麼。
就像在職場開會前，作為決策者必須先釐清自己的想法、有初步的判斷，才能在同事給出的建議的同時，快速調整內心想法。
2. 辨識 Discernment
有些個案較長，是因為背景、情況等條件較為複雜，在閱讀的過程可練習如何在大量的資訊中，快速辨別核心資訊，精準抓取優先次序，選擇有用的資訊進行運用，幫助判斷。
3. 識別偏見 Bias Recognition
在討論的過程，每位學員皆來自不同領域背景的精英，有各種看法、看重的觀點差異，可以去了解某種行業特別注重的偏好或聽見不同的聲音。
在職場上也會有各方的聲音，可透過個案教學的討論累積經驗，判斷出哪些意見是需要被重視或只屬於「個人偏好」。
4. 判斷力 Judgment
個案跟商場一樣，通常需要在兩難的情境做出選擇，學程中學員會像是辯論一樣，分兩派為自己的主張辯護，保留討論的空間也試著將各方菁英的觀點融入實務互相討論做出判斷。
5. 協作 Collaboration
前面有提到每個學員皆為來自不同領域、不同的背景的佼佼者，但在小組的討論中還是需要學著讓步，即便擁有自己的想法，或與小組想法不同也要能與夥伴凝聚出一個共識，帶領企業找出一起前進的方向。
6. 好奇心 Curiosity
不間斷學習的背後是源源不絕的好奇心，每個個案都有背後的角色及行業特色，在閱讀個案的過程中能觸及更多知識，拓展自身的知識廣度，增加商業經驗，也試著從不同角色去了解事情的樣貌，也許能獲得創新的解決辦法。
7. 自信心 Self-Confidence
在討論時，學員常需面臨突如其來的挑戰，尤其在眾多精英面前表達自己的想法，總會有點擔心，但經過課堂訓練，不論是快速判斷力或是表達能力，皆能慢慢的累積自信心，更勇於面對未來的挑戰！
「哈佛HBR領導者學程」最新消息
第九期的「哈佛HBR領導者學程」將於7/15開課，相關課程主題與教授如下，有興趣以不同上課方式提升思辨決策力的領導者不妨參考看看！
《哈佛商業評論》是哈佛商學院為了推廣企業經營管理的知識及實務於1922年創辦，至今已擁有超過100年歷史，也是世界最前瞻、具有國際觀的管理雜誌，每刊發表一篇的企業個案研究廣為人知。
| 第九期 | 2023 哈佛HBR領導者學程 |
|---|
| 日期 | 7.15 |
| 議題 | 後勤支援角色 V.S. 積極參與策略 |
| 課程 | 財務長的決策夢 |
| 講師 | 康敏平 台灣師範大學全球經營與策略研究所教授 |
| 日期 | 7.15 |
| 議題 | 內部和諧共榮 V.S. 實際戰功決勝負 |
| 課程 | 家族企業接班人抉擇 |
| 講師 | 吳相勳 元智大學終身教育部主任 |
| 日期 | 8.12 |
| 議題 | 與大連鎖客戶共舞 V.S. 伴獨立小店前行 |
| 課程 | 平台成長的交叉路口 |
| 講師 | 黃國峯 政治大學企管系特聘教授 |
| 日期 | 8.12 |
| 議題 | 大膽併購擴張 V.S. 穩定內生成長 |
| 課程 | 突破成長的侷限 |
| 講師 | 林舒柔 台灣師範大學全球經營與策略研究所教授 |
| 日期 | 9.16 |
| 議題 | 聚焦核心事業 V.S. 開拓新事業發展 |
| 課程 | 金雞母部門不平則鳴 |
| 講師 | 張佑宇 成功大學國際經營管理研究所副教授 |
| 日期 | 9.16 |
| 議題 | 高價值服務收費 V.S. 高流量廣告營利 |
| 課程 | 免費策略失靈？ |
| 講師 | 張寶蓉 逢甲大學企業管理學系副教授 |
➤ 歷屆議題與課程
| 第八期 | 2023 哈佛HBR領導者學程 |
|---|
| 日期 | 4.15 |
| 議題 | 品質與獲利的最大公約數 |
| 課程 | 抓緊商機就對了？ |
| 講師 | 丘宏昌 國立清華大學 科技管理研究所 教授 |
| 日期 | 4.15 |
| 議題 | 成立年輕副牌 vs. 隱姓埋名代工 |
| 課程 | 免費策略失靈？ |
| 講師 | 鄭祥麟 中正大學 EMBA執行長 |
| 日期 | 5.13 |
| 議題 | 單一品牌，還是多品牌策略？ |
| 課程 | 餐飲集團的成長版圖 |
| 講師 | 黃國峯 政治大學 企管系特聘教授 |
| 日期 | 5.13 |
| 議題 | 員工權益 vs. 品牌形象？ |
| 課程 | 顧客永遠第一嗎？ |
| 講師 | 吳相勳 元智大學 終身教育部主任 |
| 日期 | 6.17 |
| 議題 | 非營利組織該不該拓展據點？ |
| 課程 | 「使命」擴大經營 |
| 講師 | 周信輝 成功大學 企管系教授兼系主任 |
| 日期 | 6.17 |
| 議題 | 跨足生態系轉型V.S. 專注本業穩健成長 |
| 課程 | 邁向企業成長之路 |
| 講師 | 徐士傑 中山大學 資訊管理系教授 |
| 第七期 | 2023 哈佛HBR領導者學程 |
|---|
| 日期 | 1.14 |
| 議題 | 牙醫如何尋找「眾口鑠金」的新藍海？ |
| 課程 | 是否轉型為全自費診所？ |
| 講師 | 吳相勳 元智大學 終身教育部主任 |
| 日期 | 1.14 |
| 議題 | 打造下一個明星商品 vs. 全心耕耘語言學習市場 |
| 課程 | 第二戰，疑惑？ |
| 講師 | 周信輝 國立成功大學 企管系教授兼系主任 |
| 日期 | 2.11 |
| 議題 | 公司內部發展 vs. 切割在外面發展 |
| 課程 | 尋找新事業發展的沃土 |
| 講師 | 黃國峯 政治大學 企管系特聘教授 |
| 日期 | 2.11 |
| 議題 | 按部就班 vs. 開創新局 |
| 課程 | 公益與營利可兩全？ |
| 講師 | 謝英哲 清華大學 科技管理研究所副教授 |
| 日期 | 3.11 |
| 議題 | 專注本業 vs. 另創新局未來 |
| 課程 | 全國眼鏡行的策略轉折點到了嗎？ |
| 講師 | 別蓮蒂 政治大學 企管系特聘教授 |
| 日期 | 3.11 |
| 議題 | 搶攻自動化設備市場 vs. 自動化部門繼續服務各事業單位 |
| 課程 | 該穩住現狀，還是進擊成長新契機？ |
| 講師 | 張紹基 國立成功大學 國際企業研究所教授 |
| 第六期 | 2022 哈佛HBR領導者學程 |
|---|
| 日期 | 10.22 |
| 議題 | 領導品牌該忽視或回應小對手的大膽行動？ |
| 課程 | 小對手出的大考題 |
| 講師 | 鄭至甫 政治大學 商學院DBA執行長 |
| 日期 | 10.22 |
| 議題 | 流量明星模式vs.大眾訂閱模式 |
| 課程 | 創業初步成功後，該轉軸嗎？ |
| 講師 | 吳相勳 元智大學 終身教育部主任 |
| 日期 | 11.19 |
| 議題 | 先拿下訂單增加獲利 vs. 放眼長期堅持策略 |
| 課程 | 策略與銷售難兩全 |
| 講師 | 徐士傑 中山大學 資訊管理系教授 |
| 日期 | 11.19 |
| 議題 | 升級銷售高價產品 vs. 加緊販賣熱門商品 |
| 課程 | 跳脫平價紅海 |
| 講師 | 丘宏昌 清華大學 科技管理研究所教授 |
| 日期 | 12.1 |
| 議題 | 鮭魚返鄉 vs. 逐水草而居 |
| 課程 | 大陸台商的新未來 |
| 講師 | 黃國峯 政治大學 企管系特聘教授 |
| 日期 | 12.1 |
| 議題 | 該不該藉由併購跨入醫療產業領域？ |
| 課程 | 企業擴增版圖的下一步 |
| 講師 | 王淑玲 成功大學 國際企業研究所教授級兼任專家 |
| 第五期 | 2022 哈佛HBR領導者學程 |
|---|
| 日期 | 7.16 |
| 議題 | 維持免費服務 vs. 改為付費服務 |
| 課程 | 當強項變成弱點 |
| 講師 | 吳相勳 元智大學 終身學習部主任 |
| 日期 | 7.16 |
| 議題 | 加盟體系 vs. 網路平台 |
| 課程 | 站在成長的叉路口，選擇哪種商業模式？ |
| 講師 | 徐士傑 中山大學 資訊管理系教授 |
| 日期 | 8.13 |
| 議題 | 維持公開上市 vs. 轉為私有化 |
| 課程 | 悔教公司拚上市？ |
| 講師 | 張紹基 國立成功大學 國際企業研究所教授 |
| 日期 | 8.13 |
| 議題 | 我的Y世代部屬 |
| 課程 | 主管如何化解不同世代的歧見？ |
| 講師 | 黃國峯 政治大學 商學院特聘教授 |
| 日期 | 9.17 |
| 議題 | 維護既有文化傳承 vs. 創造應變新思維 |
| 課程 | 數位轉型，該如何「轉」？ |
| 講師 | 周信輝 成功大學 管理學院個案教學發展中心主任 |
| 日期 | 9.17 |
| 議題 | 是否該增聘永續長？ |
| 課程 | 有請「綠色」高層 |
| 講師 | 謝英哲 清華大學 科技管理研究所副教授 |
| 第四期 | 2022 哈佛HBR領導者學程 |
|---|
| 日期 | 4.16 |
| 議題 | 併購以促進成長 vs. 保守經營站穩腳步 |
| 課程 | 拚成長拚到破產？ |
| 講師 | 張紹基 國立成功大學 國際企業研究所教授 |
| 日期 | 4.16 |
| 議題 | 創造利潤 vs. 保留客戶 |
| 課程 | 從折扣泥沼脫身 |
| 講師 | 丘宏昌 清華大學 科技管理研究所教授 |
| 日期 | 5.14 |
| 議題 | 直接應戰臉書的硬體規格 vs. 發展其他經設備需求 |
| 課程 | 該加入哪個生態系統以迎戰未來？ |
| 講師 | 黃國峯 政治大學 商學院特聘教授 |
| 日期 | 5.14 |
| 議題 | 快速增加擴點 vs. 強化體驗服務 |
| 課程 | 大鯨魚來了怎麼辦？在地獨立健身房怎麼跟連鎖業者比拼？ |
| 講師 | 鄭祥麟 中正大學 EMBA執行長 |
| 日期 | 6.18 |
| 議題 | 加強經營官網 vs. 借重大型電商平台 |
| 課程 | 自家網站開賣？亞馬遜代銷？ |
| 講師 | 羅明琇 政治大學 商學院創新創業辦公室主任 |
| 日期 | 6.18 |
| 議題 | 堅持迎向零售新未來 vs. 取消沒有效率的官網 |
| 課程 | 電商營業表現下滑，該保留自家商城嗎？ |
| 講師 | 吳相勳 元智大學 終身學習部主任 |
| 第三期 | 2022 哈佛HBR領導者學程 |
|---|
| 日期 | 1.22 |
| 議題 | 厚植核心競爭優勢 vs. 追求快速成長 |
| 課程 | 帶動成長的通路，規模大就好嗎？ |
| 講師 | 黃國峯 政治大學 企業管理學系教授 |
| 日期 | 1.22 |
| 議題 | 深耕既有市場 vs. 搶占高潛力市場 |
| 課程 | 延續創業成果，該守成或冒險？ |
| 講師 | 張寶蓉 逢甲大學 企業管理學系副教授 |
| 日期 | 2.26 |
| 議題 | 保有經營權 vs. 開放外界持股 |
| 課程 | 引狼入室還是共創新局？ |
| 講師 | 吳相勳 元智大學 終身發展部主任 |
| 日期 | 2.26 |
| 議題 | 線上主導 vs. 線下領軍 |
| 課程 | 如何創造線上線下最佳協作模式，贏取最大獲利？ |
| 講師 | 林舒柔 臺灣師範大學 全球經營與策略研究所教授兼AACSB認證工作小組執行長 |
| 日期 | 3.12 |
| 議題 | 投資越南廠 vs. 轉戰新業務 |
| 課程 | 成長下一步，該進攻哪個戰場？ |
| 講師 | 張紹基 成功大學 國際企業研究所教授 |
| 日期 | 3.12 |
| 議題 | 發展新事業 vs. 併購其他公司 |
| 課程 | 面臨轉型「再成長」，轉型布局模式是NBD或M&A？ |
| 講師 | 王淑玲 成功大學 國際企業研究所教授級兼任專家 |
| 第二期 | 2021 哈佛HBR領導者學程 |
|---|
| 日期 | 10.16 |
| 議題 | 維持獨立品牌特色 vs. 接受合資擴大客群 |
| 課程 | 品牌成長的分岔路口 |
| 講師 | 吳相勳 元智大學 管理才能發展與研究中心主任 |
| 日期 | 10.16 |
| 議題 | 眼前可見的獲利 vs. 未來無限的市場 |
| 課程 | 當機會紛紛來敲門 |
| 講師 | 丘宏昌 清華大學 科技管理研究所教授 |
| 日期 | 11.13 |
| 議題 | 加入電商平台 vs. 加強官網營運 |
| 課程 | 擴充電子商務，如何才能衝高業績？ |
| 講師 | 羅明琇 政治大學 企業管理學系教授 |
| 日期 | 11.13 |
| 議題 | 堅定創業初心vs.追求擴大規模 |
| 課程 | 理想與營利，社會企業難兩全 |
| 講師 | 謝英哲 清華大學 科技管理研究所副教授 |
| 日期 | 12.18 |
| 議題 | 在既有體系發展 vs. 創立全新品牌 |
| 課程 | 平價餐飲連鎖店的成長抉擇 |
| 講師 | 邱奕嘉 政治大學 商學院副院 |
| 日期 | 12.18 |
| 議題 | 自行研發技術 vs. 加入成熟體系 |
| 課程 | 獨自創新，還是攜伴同行？ |
| 講師 | 周信輝 成功大學 管理學院個案教學發展中心主任 |
| 第一期 | 2021 哈佛HBR領導者學程 |
|---|
| 日期 | 6.12 |
| 議題 | 搶攻自助租車 vs. 鞏固長租 |
| 課程 | 該投資哪一個未來才能長久獲利？ |
| 講師 | 吳相勳 元智大學 管理才能發展與研究中心主任 |
| 日期 | 6.12 |
| 議題 | 二代最艱難的選擇：傳統 vs. 翻新 |
| 課程 | 品牌活化路線之爭：堅持傳統？全面翻新？ |
| 講師 | 郭佳瑋 臺灣大學 管理學院個案中心執行長 |
| 日期 | 7.17 |
| 議題 | 產品導向 vs. 顧客導向 |
| 課程 | 轉向顧客優先為何路迢遙？ |
| 講師 | 謝明慧 臺灣大學 進修推廣學院院長 |
| 日期 | 7.17 |
| 議題 | 投資新事業 vs. 固守盈餘 |
| 課程 | 開闢能源新戰場此刻行不行？ |
| 講師 | 張紹基 成功大學 國際企業研究所教授 |
| 日期 | 8.14 |
| 議題 | 實體通路 vs. 線上通路 |
| 課程 | 跨足長照這條路該往哪裡走？ |
| 講師 | 駱世民 暨南國際大學 國際企業學系副教授 |
| 日期 | 8.14 |
| 議題 | 現有平台擴張 vs. 另闢新平台 |
| 課程 | 物聯網知識平台該不該建？ |
| 講師 | 丘宏昌 清華大學 科技管理研究所教授 |
